კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

Art-House.ge

ბოლო განახლების თარიღი: 01.11.2026

1. ზოგადი დებულებები

წინამდებარე კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განსაზღვრავს Art-House.ge-ის ინტერნეტმაღაზიის მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების შეგროვების, გამოყენების, დამუშავების, შენახვისა და დაცვის წესებს.

პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობის, მათ შორის საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ შესაბამისად.

მონაცემთა დამუშავებისთვის პასუხისმგებელი პირი:

კომპანიის დასახელება: Art-House.ge
საიდენტიფიკაციო ნომერი: 405575827
ელექტრონული ფოსტა: house.art.ge@gmail.com
ტელეფონი: +995 577 95 08 80

2. რა პერსონალურ მონაცემებს ვაგროვებთ

ვებგვერდის გამოყენების, რეგისტრაციისა და შეკვეთის გაფორმების დროს შესაძლებელია შეგროვდეს შემდეგი ინფორმაცია:

- სახელი და გვარი;
- საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი;
- ელექტრონული ფოსტის მისამართი;
- მიწოდების მისამართი;
- შეკვეთებისა და შესყიდვების შესახებ ინფორმაცია;
- გადახდის შესახებ ინფორმაცია იმ მოცულობით, რომელიც საჭიროა ტრანზაქციის დასადასტურებლად;
- IP მისამართი;
- ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტექნიკური ინფორმაცია;
- ვებგვერდის გამოყენებასთან დაკავშირებული ტექნიკური მონაცემები.

პასპორტის მონაცემებს, დაბადების თარიღს ან სხვა ზედმეტ ინფორმაციას არ ვითხოვთ, თუ ამის კონკრეტული კანონიერი აუცილებლობა არ არსებობს.

3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების მიზნები

პერსონალური მონაცემები გამოიყენება შემდეგი მიზნებისთვის:

- მომხმარებლის რეგისტრაცია;
- შეკვეთების გაფორმება და დადასტურება;
- შესყიდვების დამუშავება;
- საქონლის მიწოდების ორგანიზება;
- მომხმარებელთან კომუნიკაცია;
- მომხმარებელთა მიმართვებისა და პრეტენზიების განხილვა;
- დაბრუნებისა და გაცვლის პროცედურები;
- კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების შესრულება;
- ვებგვერდის უსაფრთხოების უზრუნველყოფა;
- მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება.

4. მონაცემთა დამუშავების სამართლებრივი საფუძვლები

პერსონალური მონაცემების დამუშავება ხორციელდება საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში, მათ შორის:

- მონაცემთა სუბიექტის თანხმობა;
- ხელშეკრულების დადებისა და შესრულების აუცილებლობა;
- კომპანიის კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესრულება;
- კომპანიის კანონიერი ინტერესები, თუ დაცულია მომხმარებლის უფლებები.

5. მონაცემთა მესამე პირებისთვის გადაცემა

მომხმარებლის შეკვეთის შესასრულებლად კომპანიას შეუძლია საჭირო მონაცემები გადასცეს:

- საკურიერო და სატრანსპორტო კომპანიებს;
- ბანკებსა და გადახდის ოპერატორებს;
- IT კომპანიებსა და ჰოსტინგის პროვაიდერებს;
- ვებგვერდის ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლებს;
- სახელმწიფო ორგანოებს კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში.

მონაცემები გადაეცემა მხოლოდ შესაბამისი მიზნისთვის აუცილებელი მოცულობით და სამართლებრივი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში.

კომპანია მომხმარებელთა პერსონალურ მონაცემებს მესამე პირებზე არ ყიდის.

6. მონაცემთა შენახვის ვადა

პერსონალური მონაცემები ინახება იმ პერიოდის განმავლობაში, რომელიც აუცილებელია მათი დამუშავების მიზნების მისაღწევად, სახელშეკრულებო ვალდებულებების შესასრულებლად და საქართველოს კანონმდებლობის მოთხოვნების დასაცავად.

შენახვის საჭიროების დასრულების შემდეგ მონაცემები წაიშლება, განადგურდება ან დეპერსონალიზდება, თუ მათი შემდგომი შენახვა კანონით არ არის გათვალისწინებული.

7. პერსონალური მონაცემების დაცვა

კომპანია იღებს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ ზომებს მონაცემების დასაცავად:

- არასანქცირებული წვდომისგან;
- შეცვლისა და განადგურებისგან;
- უკანონო გავრცელებისგან;
- დაკარგვისგან;
- არასანქცირებული გამოყენებისგან.

8. Cookies ფაილები

ვებგვერდი იყენებს Cookies ფაილებს ინტერნეტმაღაზიის ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად, მომხმარებლის პარამეტრების შესანარჩუნებლად და ვებგვერდის მუშაობის გასაუმჯობესებლად.

შესაბამისი ტექნიკური საშუალებების არსებობის შემთხვევაში შესაძლოა გამოყენებულ იქნეს ანალიტიკური და სარეკლამო Cookies ფაილებიც.

მომხმარებელს შეუძლია მართოს Cookies ფაილების პარამეტრები შესაბამისი ბანერისა და ბრაუზერის პარამეტრების საშუალებით.

დამატებითი ინფორმაცია მოცემულია Cookie Policy-ის განყოფილებაში.

9. პირდაპირი მარკეტინგი

კომპანიას შეუძლია მომხმარებელს გაუგზავნოს სარეკლამო შეთავაზებები, ინფორმაცია აქციებისა და სიახლეების შესახებ მხოლოდ შესაბამისი სამართლებრივი საფუძვლის არსებობის შემთხვევაში.

იმ შემთხვევებში, როდესაც საჭიროა მომხმარებლის თანხმობა, იგი მიიღება ცალკე.

მომხმარებელს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს უარი თქვას სარეკლამო შეტყობინებების მიღებაზე.

შესაბამისი მოთხოვნის მიღების შემდეგ პირდაპირი მარკეტინგის მიზნით მონაცემთა დამუშავება შეწყდება საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილ ვადაში, არაუგვიანეს 7 სამუშაო დღისა.

10. მომხმარებლის უფლებები

საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად მომხმარებელს უფლება აქვს:

- მიიღოს ინფორმაცია მისი მონაცემების დამუშავების შესახებ;
- მოითხოვოს საკუთარ პერსონალურ მონაცემებზე წვდომა;
- მიიღოს მონაცემების ასლები;
- მოითხოვოს არასწორი მონაცემების შესწორება;
- კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში მოითხოვოს მონაცემების წაშლა;
- მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეზღუდვა;
- კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში გააპროტესტოს მონაცემთა დამუშავება;
- გამოიხმოს თანხმობა, თუ დამუშავება თანხმობას ეფუძნება;
- გაასაჩივროს კომპანიის მოქმედებები შესაბამის სახელმწიფო ორგანოში ან სასამართლოში.

11. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა

საქართველოს ფარგლებს გარეთ პერსონალური მონაცემების გადაცემის შემთხვევაში კომპანია უზრუნველყოფს საქართველოს კანონმდებლობით გათვალისწინებული მოთხოვნების დაცვას.

12. პოლიტიკაში ცვლილებები

კომპანიას უფლება აქვს განაახლოს წინამდებარე პოლიტიკა კანონმდებლობის ან მონაცემთა დამუშავების წესების ცვლილების შემთხვევაში.

განახლებული ვერსია მუდმივად განთავსდება Art-House.ge-ის ვებგვერდზე.

13. საკონტაქტო ინფორმაცია

პერსონალურ მონაცემებთან დაკავშირებულ საკითხებზე:

Art-House.ge
ელექტრონული ფოსტა: house.art.ge@gmail.com
ტელეფონი: +995 577 95 08 80